为深入践行党的群众路线，进一步规范后勤职工的服务行为，提升后勤工作管理水平和服务质量，更好地为全校师生员工提供优质服务，为高水平大学建设提供有力的后勤保障，后勤处在全处开展了“规范服务行为 提升服务质量活动”。

11月13日，后勤处在培训中心四楼会议室召开“规范服务行为 提升服务质量活动动员大会”。副校长王刚出席会议。校长助理、后勤党委书记、处长尹鸥作动员讲话。

在会上，副处长韩士华宣读了《后勤处规范服务行为 提升服务质量活动实施方案》。副处长杨庆忠宣布了“后勤处规范服务行为提升服务质量活动领导小组成员名单”、“后勤处规范服务行为提升服务质量活动内容及时间安排”。后勤处全体党员、科级以上干部以及班组长参加了会议。会议由后勤处副处长杜立群主持。

校长助理、后勤党委书记、处长尹鸥作了动员讲话。他结合365体育直播后勤工作实际，阐明了后勤处开展“规范服务行为 提升服务质量”活动的必要性及其重要意义，对贯彻落实“规范服务行为 提升服务质量”活动提出了要求。

开展“规范服务行为 提升服务质量”活动，是贯彻落实群众路线教育实践活动的具体体现，是建设高水平大学，推动后勤工作上层次上水平上效益、提升后勤队伍整体素质的客观要求。会议要求，后勤处各科室、各支部、各班组要高度重视，提高认识；层层落实，全员参与；责任到位，扎实推进；督促考核，务求实效。后勤处各科室、各班组要结合实际工作，广泛征求各方面的意见和建议，着力解决服务师生员工方面存在的不足，做到温馨服务、用心服务、贴心服务；建立和完善服务教学、科研和师生的长效工作机制，把规范服务行为，提升服务质量贯穿于后勤工作始终，落实到每一项具体工作中，带着亲情感情服务，全心全意服务，尽职尽责服务，体现亲情化、人性化、温馨化。

会议结束后，全体与会人员集中观看了杨善洲等先优模事迹专题片。

会后，与会的后勤处各科室、各班组负责人表示，学习先优模的事迹，照镜子，找差距，我们将按照会议的部署和要求，切实增强做好服务工作的责任感和使命感，发扬优点，克服不足，促进工作，扎扎实实贯彻落实好动员会议精神，以实际行动为建设高水平大学提供有力的后勤保障。